12月12日早上8點(diǎn)開(kāi)始，在物美、萬(wàn)寧、世紀(jì)聯(lián)華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個(gè)大型超市品牌，購(gòu)物使用支付寶錢包付款可打5折，優(yōu)惠封頂50元。這意味著，購(gòu)買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場(chǎng)品牌，每個(gè)用戶只能累計(jì)享受一次機(jī)會(huì)。聯(lián)商網(wǎng)派出4組記者，對(duì)各業(yè)態(tài)實(shí)體店進(jìn)行探訪。
年輕消費(fèi)者重返實(shí)體店
12日早上9點(diǎn)，聯(lián)商網(wǎng)記者來(lái)到杭州物美超市浦沿店探店，超市門口已經(jīng)聚集了大批顧客，其中大量是年輕消費(fèi)者。“我是聽(tīng)到今天超市用支付寶付款五折優(yōu)惠，正好上午沒(méi)課就趕過(guò)來(lái)了。”像小曹同學(xué)一樣，現(xiàn)場(chǎng)不少顧客是來(lái)自濱江大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生，大多數(shù)表示前來(lái)?yè)屬?gòu)的原因是五折優(yōu)惠。
物美超市的一名員工向記者表示，今天早上8點(diǎn)時(shí)門外就已經(jīng)等滿了前來(lái)?yè)屬?gòu)的消費(fèi)者，與往常不同的是年輕人居多，開(kāi)門一剎那便沖進(jìn)超市內(nèi)。
現(xiàn)場(chǎng)人滿為患 不少商品被搶空
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，各個(gè)區(qū)域在明顯的位置都張貼了“支付寶錢包狂歡節(jié)·雙12當(dāng)天5折(50元封頂)”的促銷標(biāo)識(shí)，各種促銷吊牌十分醒目，不少年輕的的顧客在感慨自己來(lái)晚了，生怕?lián)尣坏较胍纳唐贰Ｆ渲卸鄶?shù)表示，對(duì)支付寶支付已經(jīng)很熟悉，認(rèn)為此次五折優(yōu)惠，50元封頂?shù)幕顒?dòng)很有吸引力。
記者觀察在食品、護(hù)理、日化幾個(gè)區(qū)人氣最高，大多數(shù)為年輕人，已經(jīng)人滿為患，而在生鮮、水產(chǎn)、糧油等區(qū)聚集了大量中老年消費(fèi)者。一些促銷區(qū)的紙巾、水果和特價(jià)商品都已經(jīng)被搶空，購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)堪比春運(yùn)。
大媽湊熱鬧 不知如何使用支付寶
在超市內(nèi)記者還看到許多年紀(jì)稍大的消費(fèi)者，記者隨機(jī)采訪了5位大媽，其中兩位大媽表示并不知道有五折優(yōu)惠活動(dòng)，其中三位表示知道，但并不清楚必須通過(guò)支付寶付款才能享受次此優(yōu)惠，待記者向其介紹清楚后，后悔不已。一名大媽告訴記者，他是帶著兒子一塊來(lái)的，付款時(shí)讓兒子去操作。
現(xiàn)場(chǎng)wifi癱瘓顧客棄單嚴(yán)重 場(chǎng)面混亂
在收銀臺(tái)處，記者看到46條收銀通道已全線開(kāi)通，但都人滿為患，收銀速度緩慢，記者嘗試連接現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)WIFI發(fā)現(xiàn)無(wú)法加入，而且手機(jī)自帶的網(wǎng)絡(luò)也無(wú)法使用。9點(diǎn)50分作為，記者所在的通道一直處于無(wú)法收銀的狀態(tài)。現(xiàn)場(chǎng)的收銀員告訴記者，由于使用人數(shù)過(guò)多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)癱瘓，需要等待一會(huì)，如果不太急需可以下午過(guò)來(lái)付款。
記者觀察15分鐘內(nèi)時(shí)八成顧客是通過(guò)支付寶結(jié)賬，其中包括2名50歲左右的男性顧客，一些大媽在現(xiàn)場(chǎng)不停咨詢?nèi)绾无k理支付寶業(yè)務(wù)，但大多數(shù)不太明白如何使用。在等待過(guò)程中，不少年輕消費(fèi)者出現(xiàn)棄單現(xiàn)象，極力吐槽現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，一些大媽情緒較為激動(dòng)，認(rèn)為排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)解決方案，要求商家給出說(shuō)法。
12月12日早上8點(diǎn)開(kāi)始，在物美、萬(wàn)寧、世紀(jì)聯(lián)華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個(gè)大型超市品牌，購(gòu)物使用支付寶錢包付款可打5折，優(yōu)惠封頂50元。這意味著，購(gòu)買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場(chǎng)品牌，每個(gè)用戶只能累計(jì)享受一次機(jī)會(huì)。聯(lián)商網(wǎng)派出4組記者，對(duì)各業(yè)態(tài)實(shí)體店進(jìn)行探訪。